Hotel Mercure Lisboa

eu esperava um tratamento especial aqui, mas tudo que encontrei foi um quarto sem tomadas junto à cama e uma piscina que estava fechada para manutenção, que bela surpresa! é inacreditável que nem um gesto de cortesia me ofereceram, certamente uma atitude surpreendente para um hotel 4 estrelas. fiquei bem decepcionado.

Uma vista deslumbrante no rooftop

A localização é excelente, com fácil acesso ao transporte público e vários pontos turísticos. O pequeno-almoço tinha uma variedade incrível e as camas eram super confortáveis. O staff foi amigável e sempre pronto para ajudar!

Infelizmente, a piscina no terraço estava fechada para manutenção, o que foi uma grande decepção. Além disso, algumas comodidades do quarto estavam um pouco desgastadas, como o aquecimento, que não funcionava bem.

A piscina no rooftop é incrível com vista.

Os funcionários eram bastante simpáticos e prestativos, o que deixou uma ótima impressão logo no check-in. O quarto tinha uma cama confortável, ideal para relaxar após um dia de passeios. Além disso, a localização é conveniente, com fácil acesso ao transporte público e a pontos de interesse como a fundação Calouste Gulbenkian e o Jardim Zoológico, tornando a exploração da cidade muito prática.

Houve falta de alguns itens básicos de higiene no banheiro, o que foi um pouco decepcionante.

experiência agradável com um pequeno-almoço incrível e equipa atenciosa que fez a diferença na nossa estadia

Ficamos por uma noite e a equipa foi super simpática, o pequeno-almoço tinha ótimas opções. O quarto era confortável e a localização facilitou nosso transporte pela cidade.

A piscina coberta no topo é fantástica, com vista para o Aqueduto das Águas Livres. O pequeno-almoço era rico em opções, incluindo marcas para alérgicos, uma grande mais-valia para todos.

O único problema é que o elevador parecia ter mais dignidade que alguns hóspedes.

Wi-fi rápido e pequeno-almoço incrível, mas o banheiro tinha um cheiro estranho.

A localização é excelente, perto de transportes públicos. O pequeno-almoço era variado e muito saboroso. A piscina no topo é fantástica com uma vista incrível.

o quarto tinha uma humidade no teto, mas a equipa foi bem atenciosa. o pequeno-almoço era ótimo com várias opções, e a piscina na cobertura tinha uma vista incrível. a localização é prática, perto do metro.

minha estadia foi super agradável. a hospitalidade dos funcionários foi fantástica e o pequeno-almoço tinha muitas opções gostosas. gostei muito da localização, perto do metro e dos pontos turísticos.

a piscina estava fechada para manutenção.

Pequeno-almoço completo e cama confortável

A localização era ótima, facilitando meu acesso aos transportes e pontos turísticos. O pequeno-almoço tinha muitas opções saudáveis e as camas eram muito confortáveis. No entanto, senti falta de um pouco mais de variedade nas opções de refeição no restaurante, que só funcionou para snacks durante minha estadia.

Os quartos são de bom tamanho e modernos com controle de temperatura, cofre pessoal e TV de tela plana.

Está mesmo ao lado do Jardim Zoologico. Pessoal foi excelente e o pequeno-almoço foi ótimo. Adorámos da estadia em Mercure Lisboa.

Os quartos estavam limpos

Melhoria no atendimento ao cliente

O pequeno-almoço é fantástico

Dê apenas uma garrafa de água na chegada, mesmo que fiquemos 3 dias.